Perder las facturas de los gastos hipotecarios es más habitual de lo que parece. Dado que contamos con un equipo de abogados especializados en derecho hipotecario en Vigo, lo vemos muy a menudo: clientes descubriendo que no conservan los justificantes necesarios para reclamar los importes que abonaron por notaría, registro, gestoría o tasación. Sin embargo, dicha pérdida no impide ejercer el derecho a reclamar, ya que la ley ofrece varias vías para recuperar la documentación o demostrar los pagos realizados. Y desde Servizos Xurídicos Avogados te explicamos ahora mismo cómo hacerlo.
1. Solicita la documentación directamente al banco
El primer paso es pedir formalmente al banco las copias de todos los documentos vinculados a la hipoteca. Según las leyes vigentes, la entidad está obligada a facilitarte la información contractual que conserve en sus archivos. Esto incluye las facturas de notaría, registro o gestoría cuando fue el banco quien gestionó los trámites.
La solicitud debe hacerse por escrito, preferiblemente mediante burofax o correo certificado, y conviene guardar el comprobante del envío. Este documento será muy útil si posteriormente presentas una reclamación ante el Banco de España o acudes a la vía judicial.
2. Acude a las entidades que emitieron las facturas
Cada gasto puede solicitarse directamente al organismo o empresa que lo emitió, ya que todos tienen la obligación de conservar sus archivos durante varios años:
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Los notarios guardan copias de sus protocolos y facturas, según el Reglamento Notarial. Si la notaría ya no existe, su documentación pasa a otra dentro de la misma demarcación.
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En el Registro de la Propiedad, tal como dicta la ley, puedes pedir una copia del asiento donde se inscribió la hipoteca.
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Según la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales, las gestorías deben conservar la documentación de las operaciones durante al menos 10 años.
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Las empresas de tasación, por su parte, deben conservar los informes y facturas por un mínimo de 5 años.
3. Solicita duplicados a la Administración o Agencia Tributaria
En virtud del derecho de cualquier ciudadano al acceso a sus expedientes tributarios, si lo que falta es la liquidación del impuesto de actos jurídicos documentados (IAJD), puedes obtener un duplicado en la Delegación Territorial de Hacienda correspondiente.
4. Aporta pruebas alternativas si no encuentras las facturas
Incluso sin los documentos originales, todavía puedes reclamar. La jurisprudencia del Tribunal Supremo admite otros medios de prueba, como los extractos bancarios, los resguardos de transferencia o el detalle de gastos incluidos en la escritura de préstamo.
Si es preciso, nuestros abogados de Vigo pueden solicitar que se aporten las facturas originales mediante diligencias preliminares en el proceso judicial.
¿Has perdido las facturas de la hipoteca y vas a reclamar? Nuestros abogados en Vigo te ayudan
Ya has podido confirmar que la pérdida de las facturas no te deja sin opciones. No obstante, si quieres tener la seguridad de que todo se hace correctamente, contacta con nosotros. Gracias a la experiencia de nuestro equipo de abogados especialistas en derecho hipotecario en Vigo, el procedimiento será mucho más fluido.