Presentar una reclamación de gastos hipotecarios y recibir una negativa del banco es una posibilidad en estos procedimientos. Y en muchos casos, ese rechazo no responde a que no haya derecho a reclamar, sino a errores evitables en la forma de hacerlo. Por eso mismo, antes de dar ese paso, conviene entender qué puede salir mal. Desde Servizos Xurídicos Avogados, sus abogados de gastos hipotecarios en Vigo, analizamos su caso con detenimiento antes de presentar cualquier documentación, de forma que nos aseguremos de que todo es correcto.
Si no lo hace, se enfrentará a la posibilidad de que la reclamación sea denegada por alguno de estos tres motivos tan habituales:
1. La documentación presentada es incompleta o incorrecta
El banco necesita una documentación concreta para tramitar una reclamación de gastos hipotecarios: escritura de la hipoteca, facturas o justificantes de los gastos abonados en su momento y, solo en algunos casos, el certificado de deuda pendiente o de cancelación. Si falta algún documento o está desactualizado, la entidad puede rechazar la reclamación de forma administrativa sin entrar a valorar el fondo del asunto.
Este tipo de bloqueos, por lo tanto, solo es posible evitarlos cuando todo el expediente se tramita correctamente desde el principio con la ayuda de nuestros abogados de Vigo.
2. La reclamación se presenta fuera del plazo legal
El periodo a su disposición para reclamar unos gastos hipotecarios también prescribe. Desde la sentencia del Tribunal Supremo de 2019, que estableció el criterio vigente sobre el reparto de gastos entre el banco y el cliente, el plazo de prescripción para reclamar es de cinco años. Ese plazo se computa desde que el cliente pudo conocer el carácter abusivo de las cláusulas, lo que en la práctica ha generado cierta inseguridad jurídica sobre cuándo empieza a contar exactamente.
En consecuencia, los errores en el cumplimiento de los plazos también se han convertido en justificación habitual de los bancos para denegar la devolución de unos gastos hipotecarios.
3. La reclamación no especifica correctamente qué gastos se reclaman
Le puede parecer absurdo, pero como abogados especializados en gastos bancarios en Vigo le aseguramos que hay reclamaciones que no se resuelven a su favor porque no se han seguido los criterios adecuados. Tenga en cuenta que no todos los gastos hipotecarios tienen el mismo tratamiento legal. Los gastos notariales, de gestoría, de registro y de tasación siguen criterios distintos según la jurisprudencia vigente.
Si en la documentación no detalla qué gastos se impugnan y los motivos de hacerlo, estará dando margen al banco para rechazar parcial o totalmente la reclamación.
Reclame los gastos hipotecarios con la ayuda de nuestros abogados en Vigo
Si su banco ya ha rechazado una reclamación o está pensando en iniciar el proceso, consulte con el equipo de Servizos Xurídicos Avogados. Le ofrecemos la primera consulta y el estudio de su caso de forma gratuita para valorar las opciones reales de éxito en la reclamación de sus gastos hipotecarios en Vigo.